Réceptionniste F/H

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Publiée le 30/05/2023
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques.

Description du poste

L'Hôtel & Spa Le Saint-Antoine 4 étoiles recrute un Réceptionniste H/F pour participer à la gestion hôtelière de l’établissement.

Au quotidien :

  • Vous accueillez les clients ;
  • Vous prenez les réservations et veillez au bon déroulement des arrivées et des départs ;
  • Vous contrôlez la préparation des espaces d’accueil de l’établissement, des chambres et le respect du planning des personnels de ménage et d’entretien ;
  • Vous effectuez avec rigueur la vérification des caisses ainsi que la mise à jour des différents tableaux de bord ;
  • Vous êtes également amené à répondre aux demandes de clients professionnels (séminaires...) ;
  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients de l’hôtel et à ce titre vous gérez les plaintes éventuelles et en faites part à la direction ;
  • Vous faites preuve de discrétion, êtes réactif et vous savez vous adapter rapidement à toute situation.
  • Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients et êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients.

Profil recherché

Doté(e) d'une excellente présentation, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail et le bien-être de la clientèle sont des prérequis indispensables pour ce poste.

Votre professionnalisme participe à valoriser l’image de l’établissement.

Vous êtes issu(e) d’une formation en Hôtellerie-Restauration, en animation et gestion touristiques locales ou avez un CQP réceptionniste.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une très bonne pratique de la langue anglaise (une seconde langue étrangère est un atout pour votre candidature).

Modalités

  • Contrat : CDI
  • Horaires : 39h/semaine
  • Prise de poste : Au plus tôt

Retrouvez toute l'actualité de l'établissement du Saint-Antoine sur le site https://saint-antoine-hotel.fr... notre page LinkedIn https://www.linkedin.com/compa... et sur Instagram.

Réf: ac4a17f3-0fa3-4487-9e3b-402412104d5c

Le poste n'est plus à pourvoir.

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