Réceptionniste de nuit / Night Auditor F/H

L'Entreprise

Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, Le Saint-Antoine conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages d'affaires ou touristiques.

Description du poste

En qualité de night auditor/réceptionniste de nuit, vos missions sont les suivantes :

• Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour ;
• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
• Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit ;
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- la validation des factures, l’encaissement des règlements, l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction ;
• Garantir le calme et la sécurité de l’Hôtel pendant la nuit et prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie ...) ;
• Mise en place du buffet petit déjeuner ;
• Au petit matin, compte-rendu de la nuit et transmission des demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

En tant que night auditor, vous êtes garant(e) du calme au sein de l'établissement et de la sécurité des clients

Profil recherché

Doté(e) d'une excellente présentation, une première expérience dans ce domaine serait appréciée. Votre goût prononcé pour l'accueil, le sens du détail, le bien-être de la clientèle ainsi que votre sens commercial sont des prérequis indispensables pour ce poste.

Vous maîtrisez couramment la langue anglaise et idéalement une deuxième langue.

Formation : Niveau BTS hôtellerie ou AGTL (Animation et Gestion Touristiques Locales) avec une mention complémentaire (MC) accueil - réception. CQP-IH réceptionniste.

Modalités

Poste en CDI

Date de prise de poste : dès que possible

Contrat de 39h par semaine : 20h30 à 7h30 / un week-end sur deux non travaillé !

Réf: 1309000f-7871-402e-96b3-5e8d3697d51d